Ilona először bátortalanul, de csatlakozott egy gyászcsoportba, mert azt érzete, egyedül elakadt és segítségére lenne egy közösség, ahol hasonló veszteséget megélt emberekkel találkozik. Most elmeséli ő maga, hogyan élte meg a gyászcsoportban való részvételt.
A gyászcsoport biztonságos, megtartó közeg, ahol a gyászolók szabadon beszélhetnek érzéseikről, veszteségükről és megéléseikről. A közösség segít normalizálni a gyász hullámzó reakcióit, csökkenti az elszigeteltség érzését, és támogatást ad abban, hogy a fájdalom megoszthatóvá, majd lassan hordozhatóbbá váljon.
A mentálhigiéné a gyász folyamatában nem gyógyítani vagy siettetni akar, hanem biztonságos, megtartó teret ad a fájdalomnak, az érzéseknek és az elakadásnak. A gyászoló támogatást kap abban, hogy kapcsolódni tudjon önmagához, megélhesse veszteségét, és saját tempójában találjon új egyensúlyt.